KJPOPのサイトをパソコン版で閲覧できない方へ

KJPOP管理人です。一部の会員様が「パソコン」または「スマホのパソコン版サイト」での閲覧ができなくなっています。大変ご迷惑おかけしています。

【原因】
この問題は当サイトのプログラム上の問題ではなくサーバー会社の問題で発生しています。利用者が集中し、1日のサーバー使用量をオーバーした日があり、それが原因で接続が遮断されました。

その時の遮断が現在も継続している理由は、皆さんが使用されているブラウザには、ウェブページのデータを一時的にコンピューターに保存する機能があり、そのときの遮断された情報が残っているからです。これを「キャッシュ」と言います。

現在パソコン版で閲覧ができない方は、ブラウザの設定から「キャッシュ」を消去することで解決していただけます。

【ブラウザとは？】
ブラウザとは、Chrome(ウロム)、Explorer(エクスプローラー)、オペラ(Opera)、サファリ(Safari)などを言います。パソコンやスマホ利用者によって使用されているブラウザは異なります。

【解決方法】
ここでは「Chrome(ウロム)」基準で説明致します。他のブラウザもおおよそ共通しているかと思います。

１．ご自分が利用されているブラウザを開き、画面の一番右上のアイコンをクリックしてメニューから「設定」を選択します。

２．「プライバシー」をクリックし、一番下にある「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。

３．「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェックを入れて画面右下の「データを消去」をクリックすると解決します。


今後このようなことがないようサーバー移転を準備していますが、そのためには日数がかかることをご了承ください。また、今後も何かサイト上に不具合が発生した際にはご連絡いただけると幸いです。

ご不便おかけします。